Modelo de termos. Ajuste os prazos e as regras ao seu negócio e peça revisão de um profissional antes de usar.
1. Aceitação
Ao criar uma conta, entrar ou comprar na Atlas Shop, você declara que leu e concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize a loja.
2. Conta e dados de acesso
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações feitas na sua conta. Informe dados verdadeiros e atualizados. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
3. Produtos, preços e disponibilidade
As imagens e descrições são ilustrativas e podem ter pequenas variações. Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. Erros evidentes de preço ou estoque poderão levar ao cancelamento do pedido, com devolução integral de qualquer valor já pago.
4. Pedidos e pagamento
O pagamento é feito pelo link de pagamento de cada produto. O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento. Para resgatar o produto, abra um ticket em nosso Discord e envie o comprovante.
5. Entrega
Produtos digitais são entregues pelo Discord, depois que o ticket e o comprovante forem conferidos. Produtos físicos (como o Papel moeda) exigem CEP completo, nome completo e telefone, informados no ticket, e o frete é por conta do cliente. Atrasos causados por transportadoras ou por endereço informado incorretamente não são de responsabilidade da loja.
6. Direito de arrependimento
Em compras feitas fora do estabelecimento comercial, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução dos valores pagos.
7. Trocas, devoluções e garantia
Em caso de defeito, você pode reclamar em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) após o recebimento ou a constatação do vício, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas ou devoluções, entre em contato pelo Discord com o número do pedido e, se possível, fotos do produto.
8. Privacidade e dados pessoais
Usamos seus dados (como e-mail e telefone) apenas para identificar você, processar pedidos e prestar atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Não vendemos seus dados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão deles a qualquer momento pelo nosso atendimento.
9. Conduta
No atendimento e na comunidade do Discord, é proibido ofender, enganar ou assediar outras pessoas. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão publicada nesta página é a que vale. Continuar usando a loja depois de uma mudança significa que você concorda com ela.
11. Contato
Dúvidas, trocas ou reclamações: fale com a gente pelo nosso Discord.